小小萌树少儿法语退款方式详解
语种机构
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2023-06-08
小小萌树少儿法语课程是一门针对4-12岁孩子学习法语的课程。在这里，孩子们可以通过互动式的学习方式，轻松愉悦地掌握法语基础知识，培养和提高孩子们的语言能力，提高孩子们的语言素养和表达能力。一、退费流程1.申请退费若想要进行退费操作，家长可以通过拨打客服热线或通过平台的网址、微信、APP等途径向小小萌树少儿法语提交退费申请。2.检查合同小小萌树少儿法语会对学生是否已经完成一定的学习进度、对课程使用的情况、签订的合同等进行检查。若发现有违规行为则可能会根据情况扣除部分费用。退费金额将根据学生已经学习过的课时以及已经购买的课程金额进行逐项计算。3.处理退费事宜小小萌树少儿法语官方客服会在收到家长提交的退费申请后的5个工作日内进行处理，并将退费金额原路返回到家长的付款账户，退款多数以RMB为单位进行。4.注意事项为了保护学生及家长的权益和利益，小小萌树少儿法语官方要求，在退费过程中保留相关证明材料，如支付宝、微信、银行卡的交易记录等。此外，若家长未在约定时间内缴纳相关费用而致使名下课程被系统提前关闭的，小小萌树少儿法语官方对此不承担相应减免或补偿的责任。5.补充说明若学生已经通过小小萌树少儿法语完成至少20%课程进度，并已完成本年度实体课程的补充在线作业的，所缴纳的学费不做退换。若因特殊原因需退费，可与小小萌树少儿法语官方进行沟通协商。二、可以在旦旦转课网进行课程转让如果在完成课程过程中，有家长不得已不能继续完成课程，可以通过旦旦转课网进行课程转让，这样可以使无法继续学习的缴费家庭将已购买未使用的课程让给有需要的缴费家庭进行上课体验，最大化利用已有的资源。同时，旦旦转课网平台有严格的审核机制，保障课程的质量和买卖双方的利益。三、结语小小萌树少儿法语课程是建立在资深法语教练师团队上的高品质法语课程，除了提供一对一的免费试听，还有一系列丰富的文化活动。而在退费流程方面，同时也提示家长注意需要保留一些证明材料等，以便后期协调和处理相关问题。最后，如果家长无法继续学习，可以通过旦旦转课网，让未使用课程继续为其他家庭带来价值。
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