竞思是一家专注于儿童注意力训练的机构，致力于为广大家长提供科学有效的注意力训练方案。而在竞思的课程服务中，退费真正做到了无忧、安心、放心，下面为大家介绍竞思注意力训练的退费流程。

一、课程介绍

竞思的学习课程主要包括注意力训练课程和学科提高课程两种。由专业的心理学家、教育学家打造，致力于孩子注意力的提高和全面发展。

竞思的注意力训练课程是针对儿童心理发展的关键时期，将多方面注意力训练技巧纳入到课程当中，结合多种学科学习方式、以及玩游戏、动手、互动等丰富多彩的方式，全面引导孩子积极参与课程，提高注意力、集中力、学习力，达到全方位发展的目的。

二、退费流程

1. 退费原则

竞思在课程开展中，一直秉承着“客户至上、诚信服务”的理念。我们的主要原则是为了更好地为广大家长和孩子服务。如果在课程学习过程中有发生退费的情况，以诚信为本，善意解决，尽力满足客户需求，维护客户利益。

2. 如何退费

如果您想要退费，请先致电竞思客服热线，拨打400-xxx-xxxx，根据客服人员指导，将会提供一个电子邮件地址，客户需要将退费申请信息和相关单据扫描件邮件到该邮箱即可完成退费申请的提交。竞思工作人员将会严格按照规定的退费流程来处理退费申请，审核通过后将会在规定时间内予以退费。退费处理时间视付款方式不同而有所不同，大体上分为3-15个工作日。

3. 退费方式

竞思实行绝对公平公正的退费方式，根据客户实际情况，选择合适的方式进行退款返还。

（1）原路返还，即按付款方式原路返还到客户账户。

（2）银行汇款，即按照客户提供的银行账号以汇款方式进行返还。

三、旦旦转课网课程转让

如果您在退费后，依然对竞思的课程感兴趣，可以到旦旦转课网进行课程转让。旦旦转课网，是目前最专业的课程转让网站，拥有海量的课程信息、课程类型齐全、开课时间自由、价格公开透明。在旦旦转课网中，您可以自由选择适合您孩子的课程，不再被退费问题束缚，便捷、轻松地选择课程并学习。此外，旦旦转课网还有专业的客服团队，为您提供一对一的咨询和指导，帮助您更好地选择和学习课程。

四、总结

竞思注意力训练的退费流程是完全透明的，一旦需要退费，只需要按照操作流程提交即可，竞思将会在规定时间内将您的退费款项返还。如果您仍然想要让孩子继续学习注意力训练，可以选择在旦旦转课网进行课程转让。希望以上详细的退费流程介绍能够让广大家长更加了解竞思的退费原则，也希望竞思在未来的服务中能够一直以客户至上、诚信服务的理念为您服务。祝孩子们在学习中不断进步，展现更加亮眼的未来！