眼目观画室的退费流程

为了保障学员们的权益，眼目观画室制定了详细的退费政策。在本文中，我们将会为您详细介绍眼目观画室的退费规则，帮助您在退费的过程中更加顺利，解决疑问，确保您的权益不被侵犯。

一、课程介绍

眼目观画室致力于推广美术文化，并为广大学员提供高质量、专业的美术课程。我们的课程内容包括素描、水彩、油画、粉画、版画、水粉画等。为了让学员们更好地学习，我们设置了在线课程和实体课程两种形式。

眼目观画室在课程设计上，采用“阶段式”教学，分为入门、初级、中级、高级四个阶段，使学员们逐步提升自己的绘画技巧。我们的课程相对于市场上其他的机构而言，更加注重实战操作，注重绘画技巧的实践能力的培养，为学员提供一个更加好的学习平台，让学员在短时间内快速提高自己的艺术水平。

二、退费流程

退费政策是保障学员利益的一种措施，当学员需要退费时，我们将会提供合理的解决方案。

1.退费申请

当学员需要退费时，请您先在我们的官方网站上，通过在线客服或者电话联系我们的客服人员。客服人员将会详细了解您的情况，并根据情况给出退费指导。

2.申请审核

经客服人员初步审核后，我们将根据学员的课程情况，审核学员是否符合退费条件。审核通过后，我们将移交至财务部门进行数据核算。

3.退费处理

我们将根据退费原因和学生退课时期，以及已上或未上课程数等情况，计算退费金额。退款在确认后，将在 1-3 个工作日内到账，具体到账时间视个人银行情况而定。

三、退费标准

我们的退费标准如下：

1.实体课程退费规则

因学员个人原因不能继续参加课程，已上课程退费按已上课程数计算(如原上课数量为12节，已上5节，则退款方式为5/12)，考虑学员已参加的课程授课时间和教学资源的费用占用。注意，对于未上的课程不作退款处理，同时对于因私人原因而停课的学员，我们无法作退费处理。

2.在线课程退费规则

学员报名后三日内未进行任何服务操作（包括但不限于查看服务资料、参加服务活动、提交问题或意见等），或学员学习时间不超过总服务时间的20%，可全额退款。

四、课程转让

如学员不想直接退费，而是想通过旦旦转课网进行课程转让，也可以联系我们的客服人员，我们会为您提供转让方案和帮助，让学员能在退费过程中占有更多的主动权。

以上就是眼目观画室关于退费的相关政策和流程。我们希望通过我们的政策，能够为广大学员提供一个更加优质的学习体验，让学员们在学习中感受到我们的用心和专业。